77bit-এর গোপনীয়তা নীতি

77bit ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং সেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার কোন অধিকার রয়েছে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি যখন 77bit-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয়প্রমাণক নথির তথ্য
• ব্যবহারকারীর নির্বাচিত পাসওয়ার্ড (সংরক্ষণের সময় এনক্রিপ্টেড আকারে)
• পছন্দের ভাষা ও যোগাযোগ পদ্ধতি

১.২ আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

আমাদের সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad ও Rocket — ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলনের সময় আমরা সংগ্রহ করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিক, যাচাইয়ের জন্য)
• লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও সময়
• লেনদেন রেফারেন্স নম্বর ও স্ট্যাটাস
• বোনাস দাবি ও ব্যবহারের ইতিহাস

১.৩ গেমিং কার্যকলাপের তথ্য

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সেবার মান উন্নত করতে আমরা সংগ্রহ করি:

• বেটিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• প্রিয় গেম ও গেমিং সময়কাল
• লগইন ও লগআউট সময়
• সেশন প্রতি মোট সময় ব্যয়

১.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

আমাদের সেবার নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা রক্ষায় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন, ভার্সন ও অপারেটিং সিস্টেম
• কুকিজ ও সেশন টোকেন
• পেজ ভিউ, ক্লিক প্যাটার্ন ও নেভিগেশন তথ্য
• লগইন ব্যর্থতা ও নিরাপত্তা সতর্কতা লগ

77bit আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিচয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও বয়স যাচাই নিশ্চিত করতে।
• সেবা পরিচালনা: গেমিং অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও বোনাস পরিচালনার জন্য।
• গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিক্রমে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠাতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

আপনার ডেটার সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 77bit নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রোটোকলে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।
• ডেটা এনক্রিপশন: পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের সময় শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম ও অবকাঠামো নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের অখণ্ডতা রক্ষায় নিয়মিত সুরক্ষিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

৩.১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

77bit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তি অবকাঠামো, গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী ও গ্রাহক সহায়তা প্রদানকারীদের সঙ্গে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ চুক্তির মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য থাকে।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এছাড়া জালিয়াতি তদন্তে সহায়তার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। সে ক্ষেত্রে নতুন নিয়ন্ত্রক একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য থাকবে।

৪.৪ সম্মতিভিত্তিক ভাগাভাগি

উপরের বাইরে, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি না।

77bit ওয়েবসাইট পরিচালনা ও উন্নত অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অত্যাবশ্যক — যেমন লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন।
• কার্যক্ষমতা কুকিজ: কতটা দ্রুত ও ভালোভাবে পেজ লোড হচ্ছে তা পর্যবেক্ষণ করে।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন বিভাগ ও গেম বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য সামগ্রিক তথ্য সংগ্রহ করে।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

77bit-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

77bit-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে বলে আমাদের জানানো হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলব।

আমাদের সার্ভার ও সেবা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে হস্তান্তর হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপ্ত দেশে বা অঞ্চলে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। যেকোনো স্থানান্তরে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা হয়।

আপনার সম্মতিক্রমে আমরা ইমেইল বা অন্যান্য মাধ্যমে বোনাস অফার, প্রমোশন ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট সংক্রান্ত যোগাযোগ করতে পারি। যেকোনো সময় আপনি:

• ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করে মেইলিং তালিকা থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
• লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ জানাতে পারেন।

বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করলেও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন বার্তা বন্ধ হয় না।

যদি কোনো ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন সংঘটিত হয় এবং তা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকি তৈরি করে, তাহলে আমরা যথাশীঘ্র আপনাকে অবহিত করব। বিজ্ঞপ্তিতে লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য ফলাফল এবং আমরা যে পদক্ষেপ নিচ্ছি তা অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

আমাদের নিরাপত্তা দল যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং ঘটনার প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা প্রস্তুত রাখে।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব বা নিবন্ধিত ইমেইলে তথ্য পাঠাব।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 77bit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র পরিপূরক। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।